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Consultas sobre pedidos

Indique el número de pedido y el correo electrónico utilizado durante la compra para facilitar la localización de la operación.

Entregas y seguimiento

Para revisar una expedición, facilite el número de pedido y el número de seguimiento recibido después del envío.

Devoluciones y cambios

Antes de enviar un artículo de vuelta, contacte con ISMAVOR. Se facilitará la dirección de devolución y las instrucciones correspondientes al pedido.

Incidencias con un artículo

En caso de producto dañado, incorrecto, incompleto o con una incidencia de conformidad, indique el número de pedido y describa el estado recibido. Las fotografías del producto y del embalaje ayudan a documentar la incidencia.

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No envíe datos completos de tarjetas de pago, contraseñas ni credenciales de acceso por correo electrónico o teléfono. Para consultas relacionadas con una compra, utilice únicamente la información necesaria para identificar el pedido.

Atención de ISMAVOR

Las consultas de clientes y las comunicaciones dirigidas a ISMAVOR pueden enviarse directamente a supportcenter@ismavor.com o realizarse mediante el teléfono +1 (650) 340-3364.